감성안전은 사람의 감정과 동기를 안전의 출발점으로 보는 사람 중심 안전 패러다임입니다.
지금까지의 접근이 시설과 절차를 점검하는 데 집중해 왔다면, 감성안전은 그 앞단에 있는 사람의 마음을 봅니다. 구성원이 불안을 말할 수 있는지, 그 말이 존중받는지, 조직이 그 신호에 반응하는지를 함께 다룹니다.
감성안전의 핵심 이론은 EMBS (EI & Motive Based Safety) 입니다.
감성지능(Emotional Intelligence)과 동기(Motive)를 기반으로, 사람이 지시에 따라 움직이는 것이 아니라 스스로 안전을 선택하게 만드는 구조를 설명합니다.
구분 기존 접근 감성안전
출발점 시설과 절차 사람의 감정과 동기
작동 방식 지시와 점검 존중과 소통
위험 신호 수치와 기준 수치와 함께 사람의 감각
목표 사고가 없는 상태 구성원이 안전하다고 느끼는 상태
기술이 발전할수록 사람의 역할은 줄어드는 것처럼 보입니다. 그러나 실제 현장에서는 반대의 일이 일어납니다. 자동화가 늘어날수록, 기계가 감지하지 못하는 영역을 사람이 메우게 됩니다.
누군가 "지금 좀 이상한데요"라고 말했을 때, 그 말이 과민반응이나 일정 방해가 아니라 멈춤 신호로 받아들여지는 조직. 감성안전은 그런 조직을 만드는 일입니다.
Emotional Safety is a people-centred approach that treats human emotion and motivation as the starting point of safety.
Conventional approaches focus on inspecting facilities and procedures. Emotional Safety looks at what comes before that — whether members of an organization can voice their unease, whether that voice is respected, and whether the organization responds to it.
Our core framework is EMBS (EI & Motive Based Safety), which explains how emotional intelligence and motivation lead people to choose safety for themselves rather than merely following instructions.